Dernière mise à jour : 25 Mai 2024
Garantie de Satisfaction de 7 Jours
Chez EMIDIA PRO LTD, nous sommes convaincus de la qualité de notre service. C'est pourquoi nous offrons une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 7 jours sur tous nos abonnements IPTV.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat au cours des 7 premiers jours suivant la date d'activation de votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement complet.
Conditions pour un remboursement
- La demande de remboursement doit être effectuée dans les 7 jours calendaires suivant la réception de vos identifiants d'abonnement.
- Cette garantie ne s'applique qu'aux nouveaux clients et à leur premier achat. Les renouvellements d'abonnement ne sont pas éligibles au remboursement.
- Pour être éligible, vous devez nous fournir une raison valable pour votre insatisfaction afin que nous puissions améliorer nos services.
Comment demander un remboursement ?
Pour initier une demande de remboursement, veuillez nous contacter via notre page de contact, en précisant votre adresse e-mail utilisée lors de l'achat et la raison de votre demande. Notre équipe examinera votre demande et traitera le remboursement dans les plus brefs délais.